Du ser hvilke salg som går i boks før måneden er omme
I mange bedrifter bor salgsprosessen tre steder samtidig. Tilbudet ligger i Word, prisene i et regneark, og hvem som egentlig skulle følge opp, står i en e-posttråd noen har glemt å svare på.
I AiFlow står hvert salg i pipelinen med verdi og sannsynlighet, så prognosen bygger på tall og ikke på magefølelse. Du ser hvilke salg som er nær signering og hvilke som trenger en ny samtale.
Salget ligger på kundekortet. Når du ringer kunden, har du e-postene, møtene og tilbudet foran deg. Og når salget er vunnet, kan kunden få status Vunnet av seg selv.
- Hvert salg med verdi og sannsynlighet, fra prognose til vunnet
- Salgsprognosen bygger på sannsynligheten i hver fase
- Kunden kan få status Vunnet av seg selv
- Tilbud, signering og ordre uten dobbeltføring
Fra første prognose til ordre, i fire steg
Du legger inn informasjonen én gang. AiFlow tar den med videre til neste steg.
1
Salget starter på kunden
Du oppretter salget fra kundekortet, og det står i pipelinen med en gang. Kunden og historikken følger med.
2
Tilbudet fylles ut for deg
Du henter produkter og priser fra produktlisten og velger kontraktsmal. Kundenavn, org.nr., datoer og signeringsparter kommer fra kundekortet.
3
Kunden signerer i nettleseren
Tilbudet går ut med en signeringslenke. Er det ikke klart ennå, lagrer du salget som prospekt og sender det senere.
4
Ordren står klar når avtalen er i havn
Når salget er vunnet eller kontrakten signert, oppretter AiFlow ordren og oppdaterer statusen. De du har valgt, får beskjed, så leveransen kan starte.
Fem faser fra prognose til vunnet eller tapt
Salgspipelinen har fem faser: Prognose, Tilbud, Forhandling, Vunnet og Tapt. Du velger hvilke som skal vises på tavlen, og setter selv sannsynligheten for hver fase.
Flytter du salget til neste fase, følger sannsynligheten med. Vet du noe systemet ikke vet, overstyrer du den på salget. Slik bygger prognosen på det du faktisk kjenner til om hvert salg.
Se pipelinen som kanbantavle eller liste. På dashbordet får du salgsforløpet som verdi per fase, konverteringsrate og salgsprognoser, sammenlignet med forrige periode.
- Kanbantavle eller liste, med den visningen teamet trenger
- Sannsynlighet per fase, som du kan overstyre per salg
- Tapt er en egen fase, så pipelinen viser hele bildet
- Salgsforløp, konverteringsrate og salgsprognoser på dashbordet
- Ledertavle og sammenligning med forrige måned eller år
Vunnet og signert er to forskjellige ting. Du ser begge deler.
Hvert salg har to statuser: hvor det står i pipelinen, og om kontrakten er signert. Da ser du forskjellen på et muntlig ja og en signert avtale, uten å spørre selgeren. Kontraktsmalene lager du én gang og bruker om igjen.
- Forhåndsutfylte felt
- Kundenavn, datoer, signeringsparter og org.nr. kommer fra kundekortet.
- Engangsavtaler
- Passer salget ingen mal, lager du en avtale bare for dette salget.
- Faktureringsmodell per produkt
- Engangsfaktura eller løpende avtale, fakturert månedlig, kvartalsvis eller årlig.
- Felles produktliste
- Hele teamet selger fra de samme produktene og prisene.
Det som skjer av seg selv
AiFlow er bygget rundt at du legger inn data ett sted, og at systemet kobler dem riktig videre. I salgsprosessen betyr det at du slipper å flytte informasjon manuelt mellom kundekort, ordre og oppfølging.
Du bestemmer selv hvilke varsler som skal gå ut og hvem på teamet som skal få dem. Varslene kommer i systemet, og på e-post hvis du slår det på.
- Nytt salg legges automatisk i kundens salgsoversikt
- Når salget er vunnet, opprettes ordren, og kunden kan få status Vunnet
- Statusvarsler til de på teamet du velger
- Signert kontrakt lagres på salget, så den alltid er lett å finne
Henger sammen med resten av systemet
Salgsprosessen er ikke en egen modul du må vedlikeholde ved siden av. Den henter kundedata fra kundekortet, sender tilbud gjennom signeringen, og timene du fører på salget, følger med når det skal faktureres.
Kommer henvendelsen inn via et kontaktskjema på nettsiden, er kunden allerede opprettet og beriket med data fra Brønnøysund før du i det hele tatt oppretter salget.
Vanlige spørsmål
Hva er en salgspipeline?
En salgspipeline er en oversikt over salgene du jobber med, sortert etter hvor langt hvert av dem har kommet. I AiFlow går salget gjennom fasene Prognose, Tilbud, Forhandling og Vunnet eller Tapt. Hver fase har en sannsynlighet, så du ser både hvor salget står og hva det er verdt for prognosen.
Hva er forskjellen på en salgspipeline og en salgstrakt?
En salgstrakt viser hvordan mange mulige kunder blir færre for hvert steg, fra første kontakt til kjøp. Den brukes mest om markedsføring. En salgspipeline viser de konkrete salgene du jobber med nå, og hvor langt hvert av dem har kommet.
Hva er en salgsprosess?
En salgsprosess er stegene et salg går gjennom, fra første kontakt til signert avtale. I praksis handler det om å vite hvilke salg som er i gang, hvor langt de har kommet og hva som skal skje videre. I AiFlow ser du dette i salgspipelinen, på kundekortet og i salgslisten.
Kan jeg tilpasse fasene i salgspipelinen?
Du velger hvilke av de fem fasene som skal vises på tavlen, og du setter sannsynligheten for hver fase selv. Sannsynligheten kan du også justere på det enkelte salget. Selve fasene er de samme for alle: Prognose, Tilbud, Forhandling, Vunnet og Tapt.
Hvordan lages salgsprognosen?
Hvert salg har en verdi og en sannsynlighet. Sannsynligheten kommer fra fasen salget står i, eller du setter den selv på salget. Prognosen bygger på disse tallene, og du ser den som salgsprognoser og salgsforløp på dashbordet.
Hva er forskjellen på et salgssystem og et CRM-system?
Et salgssystem håndterer selve salget: tilbud, kontrakter og pipeline. Et CRM-system håndterer hele kundeforholdet, også det som skjer før og etter salget. I AiFlow er de to det samme systemet. Salget ligger på kundekortet sammen med e-post, møter, timer og ordre, så du ser hele historikken uten å bytte verktøy.
Hva skjer når kunden har signert?
Ordren opprettes automatisk når salget settes til vunnet eller kontrakten signeres, og statusen oppdateres. Den signerte kontrakten lagres på salget, og de på teamet du har valgt, får varsel om at avtalen er i havn.
Se pipelinen med dine egne salg
På 30 minutter går vi gjennom pipeline, faser og kontraktsmaler, med utgangspunkt i hvordan dere selger i dag.