Funksjoner

Elektronisk signering rett fra kundekortet

Opprett tilbud, velg kontraktsmal, send til signering. Kunden signerer på e-post. Du trenger ikke et eget signeringsverktøy.

Inkludert i AIFlow. Ingen ekstra kostnad.

AIFlow CRM elektronisk signering: laptop med signert dokument på kundekortet og mobiltelefon som viser signeringsprosessen
Signeringsstatus oppdateres direkte i kundekortet.

Fra tilbud til signert avtale uten å forlate CRM-et

De fleste CRM-systemer stopper ved tilbudet. For å få signaturen må du over i et annet verktøy, logge inn på nytt, laste opp dokumentet og sende en ny lenke.

I AIFlow er signeringen en del av salgsprosessen. Du lager tilbudet på kundekortet, velger kontrakt og sender. Kunden får en e-post med tilbudet som vedlegg og en lenke til signeringssiden. De signerer direkte i nettleseren. Statusen oppdateres automatisk i CRM-et, og teamet får beskjed med en gang.

Ingen ekstra systemer. Ingen ekstra lisenser. Alt skjer der kundedataene allerede bor.

  • Egne maler for engangsavtaler, abonnementer og serviceavtaler
  • Forhåndsdefinerte produkter med priser du kan justere per kunde
  • Gjenbruk maler på tvers av teamet for enhetlige tilbud

Slik fungerer e-signering i AIFlow

Tre steg fra tilbud til signert avtale. Alt skjer inne i CRM-et.

1

Opprett tilbudet

Gå til kundekortet. Velg produkter fra din forhåndsdefinerte liste eller legg til nye. Juster priser, mengder og betingelser for akkurat denne kunden. Velg kontraktsmalen som passer: engangsavtale, løpende abonnement, serviceavtale eller noe du har laget selv. Legg ved dokumenter om du trenger det.

2

Send til signering

Kunden mottar en e-post med en kopi av tilbudet som vedlegg og en lenke til signeringssiden. Lenken åpner en egen side der kunden ser hele avtalen, eventuelle vedlegg og kan signere med ett klikk. Ingen nedlasting, ingen konto, ingen app.

3

Kunden signerer og alle får beskjed

Når kunden signerer, mottar de en e-post med det signerte dokumentet og tidsstempel. På CRM-siden oppdateres salgsstatus automatisk til signert. Teamet ditt får varsel på e-post med en gang, slik at oppfølgingen kan starte umiddelbart. Kontrakten lagres på salget, så den alltid er lett å finne.

Fleksible kontraktsmaler du styrer selv

Ulike kunder trenger ulike avtaler. Noen kjøper en enkelttjeneste. Andre inngår en løpende avtale med månedsvis fakturering. En tredje trenger en skreddersydd servicekontrakt.

I AIFlow oppretter du kontraktsmaler for hvert behov. Velg mellom dem når du lager et nytt tilbud, så slipper du å skrive alt fra bunnen av hver gang.

Du bestemmer innholdet, betingelsene og strukturen. Malene er dine, og du kan lage så mange du trenger.

  • Egne maler for engangsavtaler, abonnementer og serviceavtaler
  • Forhåndsdefinerte produkter med priser du kan justere per kunde
  • Gjenbruk maler på tvers av teamet for enhetlige tilbud

Juridisk gyldig elektronisk signatur i Norge

Norsk lov sidestiller elektronisk signatur med håndskrevet signatur for de aller fleste forretningsavtaler. Det er regulert gjennom EUs eIDAS-forordning, som også gjelder i Norge via EØS-avtalen.

Hver signatur i AIFlow er dokumentert og sporbar. Det signerte dokumentet viser tydelig hvem som signerte og når. Du har alltid bevisene du trenger.

Tilbud, kontrakter og serviceavtaler. Alt du sender fra AIFlow kan signeres digitalt.

For de aller fleste norske bedrifter dekker AIFlow signeringsbehov fullt ut. Har du spesielle dokumentkrav som krever avansert identifikasjon, ta kontakt så finner vi en løsning.

Signeringen er bare starten

Når kunden signerer, skjer tre ting automatisk. Salgsstatus oppdateres til signert. En kopi av kontrakten lagres direkte på salget. Og teamet ditt får et varsel på e-post om at avtalen er i boks.

Du trenger ikke lete i innboksen eller spørre en kollega. Åpne salget, og kontrakten ligger der. Hele historikken fra tilbud til signert avtale er samlet på ett sted.

  • Salgsstatus oppdateres automatisk til signert
  • Kontrakten lagres på salget, alltid lett å finne
  • Teamet får varsel på e-post når en ny avtale signeres
  • Oppfølging kan starte umiddelbart etter signering

Hvorfor bruke e-signering i CRM-et i stedet for et eget verktøy?

Et separat signeringsverktøy betyr en ekstra lisens, en ekstra innlogging og manuell overføring av dokumenter. Når signeringen bor i CRM-et, skjer alt i samme flyt.

Ingen ekstra kostnader

E-signering er inkludert i AIFlow. Du betaler ikke for en separat tjeneste.

Ingen manuell overføring

Tilbudet lages fra kundedata som allerede finnes i systemet. Du kopierer ikke noe mellom systemer.

Automatisk oppdatering

Salgsstatus endres til signert, kontrakten lagres på salget og teamet varsles. Uten ekstra steg.

Raskere fra tilbud til signatur

Kunden får tilbudet som vedlegg og signeringslenken i samme e-post. Ingen ventetid mens du eksporterer, laster opp eller sender via et tredjepartsverktøy.

Vanlige spørsmål

Er elektronisk signering juridisk bindende i Norge?

+

Ja. Norsk lov sidestiller elektronisk signatur med håndskrevet signatur for de aller fleste avtaletyper. I AIFlow viser det signerte dokumentet hvem som signerte, hvilken e-postadresse som ble brukt og nøyaktig tidspunkt. I tillegg lagres verifikasjon, transaksjons-ID, IP-adresse og enhet i databasen. For vanlige forretningsavtaler som tilbud, kontrakter og serviceavtaler er dette fullt gyldig.

Hvordan fungerer signeringen i AIFlow?

+

Kunden mottar en e-post med en kopi av tilbudet og en lenke til signeringssiden. På signeringssiden ser kunden avtalen, eventuelle vedlegg, og kan signere med ett klikk. Etter signering mottar kunden en e-post med det signerte dokumentet og tidsstempel. Ingen app, ingen konto, ingen nedlasting.

Kan jeg lage egne kontraktsmaler?

+

Ja. Du oppretter så mange kontraktsmaler du trenger: for engangsavtaler, løpende abonnementer, serviceavtaler og andre typer kontrakter. Hver mal har sin egen struktur, betingelser og innhold som du styrer selv.

Hva skjer etter at kunden har signert?

+

Tre ting skjer automatisk. Kunden mottar det signerte dokumentet med tidsstempel på e-post. Salgsstatus i CRM-et oppdateres til signert og kontrakten lagres på salget. Teamet ditt får et varsel på e-post, slik at oppfølging kan starte med en gang.

Koster e-signering ekstra?

+

Nei. Elektronisk signering er inkludert i AIFlow. Det er ingen tilleggskostnad og ingen begrensning på antall signaturer.

Kan kunden signere på mobil?

+

Ja. Signeringslenken fungerer i alle nettlesere, både på mobil, nettbrett og PC. Kunden trenger ikke laste ned en app.

Hva med GDPR og personvern?

+

AIFlow følger GDPR. Kundedataene lagres sikkert, og tilgang styres med rollebaserte rettigheter i CRM-et. Du bestemmer hvem i teamet som ser hva.

Klar til å sende ditt første digitale tilbud?

Prøv AIFlow gratis i 14 dager. E-signering er inkludert fra dag en.