Denne informasjonskapselpolitikken forklarer hvordan AIFlow CRM bruker informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker vår nettside.
Sist oppdatert: 13. oktober 2025
Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen eller mobile enheten din når du besøker en nettside. De brukes mye for å gjøre nettsider mer effektive og for å gi informasjon til nettsideeiere.
Informasjonskapsler kan være "vedvarende" eller "sesjons"-informasjonskapsler. Vedvarende informasjonskapsler forblir på enheten din i en bestemt periode eller til du sletter dem, mens sesjonsinformasjonskapsler slettes når du lukker nettleseren.
Vi bruker begge typer informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på vår nettside og for å forstå hvordan du bruker våre tjenester.
AIFlow CRM bruker informasjonskapsler for flere formål:
Vi bruker kun informasjonskapsler som er nødvendige for at nettsiden skal fungere eller som du har gitt eksplisitt samtykke til.
Disse informasjonskapslene er avgjørende for at nettsiden skal fungere riktig. De kan ikke deaktiveres og settes som svar på handlinger du utfører, som å sette personvernpreferanser eller logge inn.
Eksempler: Sesjonshåndtering, sikkerhetstokens, samtykkepreferanser
Disse informasjonskapslene hjelper oss å forstå hvordan besøkende samhandler med vår nettside ved å samle inn og rapportere informasjon anonymt. Dette hjelper oss å forbedre vår nettside og tjenester.
Eksempler: Google Analytics, Hotjar, sidevisningssporing, brukeratferdsanalyse
Disse informasjonskapslene brukes til å spore besøkende på tvers av nettsider for å vise relevante og engasjerende annonser. De kan også brukes til å måle effektiviteten av annonsekampanjer.
Eksempler: Facebook Pixel, annonsenettverk, remarketing-kampanjer
Disse informasjonskapslene muliggjør forbedret funksjonalitet og personalisering, som å huske din språkpreferanse eller andre innstillinger du har valgt.
Eksempler: Språkpreferanser, brukergrensesnittinnstillinger, tilgjengelighetsalternativer
Nedenfor er en detaljert liste over informasjonskapsler som brukes på vår nettside:
| Informasjonskapselnavn | Leverandør | Formål | Utløp | Kategori |
|---|---|---|---|---|
| aiflow_cookie_consent | AIFlow CRM | Lagrer brukerens samtykkepreferanser for informasjonskapselkategorier | 1 år | Nødvendig |
| session_id | AIFlow CRM | Opprettholder brukersesjon og sikkerhet | Sesjon | Nødvendig |
| _ga | Google Analytics | Skiller mellom unike brukere og sporer sidevisninger | 2 år | Analyse |
| _ga_* | Google Analytics | Lagrer og oppdaterer unike verdier for hver side | 2 år | Analyse |
| _gid | Google Analytics | Skiller mellom unike brukere i 24 timer | 24 timer | Analyse |
| _fbp | Lagrer og sporer besøk på tvers av nettsider | 3 måneder | Markedsføring | |
| _hjSessionUser_* | Hotjar | Sikrer at data fra påfølgende besøk til samme nettsted tilskrives samme bruker-ID | 1 år | Analyse |
| _hjFirstSeen | Hotjar | Identifiserer en ny brukers første sesjon | 30 minutter | Analyse |
| language_preference | AIFlow CRM | Husker brukerens språkpreferanse | 1 år | Funksjonell |
| user_preferences | AIFlow CRM | Lagrer brukergrensesnittpreferanser og innstillinger | 6 måneder | Funksjonell |
Du har flere alternativer for å administrere informasjonskapsler på vår nettside:
Når du først besøker vår nettside, vil du se en samtykke-banner for informasjonskapsler. Du kan:
Du kan endre dine informasjonskapselpreferanser når som helst ved å:
Merk: Deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til vår nettside og din brukeropplevelse.
Slik administrerer du informasjonskapsler i populære nettlesere:
Hvis du har spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler eller denne informasjonskapselpolitikken, vennligst kontakt oss:
Vi vil svare på din henvendelse innen 24 timer på virkedager.